初步共创方案|客户会议讨论稿

伊利研发项目管理
AI Native 升级初步共创方案

基于前期交流形成的初步理解,供下一阶段业务共创与场景校准。

以下内容用于共同校准业务现状、AI Native 目标和首个验证切口。

01共创目标

我们希望共同定义的,不是一组 AI 功能,而是一种新的项目运行方式

我们的理解

项目管理部门的工作,是让不同事业部、不同类型的研发计划,在统一的管理要求下转化为可执行的项目;在项目运行过程中,持续看清进展、风险和待决事项;并把每一次项目形成的成果与经验,带入后续工作。

让 AI 伴随项目从计划形成到结项复盘持续工作,主动整理信息、跟进变化、发现风险并沉淀经验;

项目团队把精力放在目标确认、专业判断、跨部门协调和关键决策上。

沿着这条主线,项目管理工作可以归纳为三个相互衔接的方向。

01

把项目建对

面对不同事业部、不同类型的研发项目,在统一管理要求下,更快形成适合当前项目的计划、任务、角色和协同方式。

02

让项目跑得稳

项目运行过程中,计划、进展、交付物、风险和变更能够持续被看见,不再依赖团队反复收集、转录和追问。

03

让经验用得起来

项目中的成果、问题和关键判断随过程沉淀,在后续项目中能够被查到、被理解、被复用。

以上为基于前期交流形成的初步判断,具体业务边界将在下一阶段共同校准。

02现状工作链

基于前期交流,我们先还原了一条可能的研发项目管理工作链

以下内容用于共同校准:实际由谁完成、使用哪些材料和系统、在哪些环节需要反复协调,以及哪些环节最值得优先改善。

连续业务工作链可能的断点
  1. 01

    计划形成

    事业部通过 Excel、方案文件等形成项目目标、阶段、任务、负责人和时间安排。

    角色
    事业部业务团队、研发相关人员
    材料
    项目计划、阶段任务、交付物要求
    渠道
    Excel、文件
  2. 02

    项目建立

    项目管理团队选择或调整模板,将计划转成系统中的阶段、任务和人员安排。

    角色
    项目发起方、项目组织、相关业务人员
    材料
    Excel 计划、项目模板、成员和时间安排
    渠道
    Excel、项目管理系统
  3. 03

    规则与协同准备

    结合项目情况,确定流程怎样适配、哪些角色参与、经过哪些审批。

    角色
    事业部相关角色、流程和审批责任人、项目组织
    材料
    IPD 流程要求、剪裁规则、角色及权限规则
    渠道
    项目管理系统、OA、制度文件
  4. 04

    执行与跟进

    项目成员推进任务、提交材料,并通过系统、会议和日常沟通完成协同。

    角色
    项目成员、跨职能协作团队
    材料
    任务状态、项目文件、交付物、会议结论
    渠道
    项目管理系统、文件、会议、即时沟通
  5. 05

    风险与变更

    团队发现延期、依赖、资源冲突或材料缺失后,汇总情况并评估影响。

    角色
    项目团队、专业人员、决策责任人
    材料
    风险记录、变更内容、影响依据
    渠道
    项目管理系统、OA、文件和沟通记录
  6. 06

    评审与决策

    相关人员整理进展、风险和待决事项,准备汇报、评审及审批材料。

    角色
    项目组织、审批角色、管理层
    材料
    进展报告、风险清单、审批材料
    渠道
    报表、会议、OA、项目管理系统
  7. 07

    结项与复用

    项目团队归档交付物和结项材料,通过人工总结保留项目经验。

    角色
    项目团队、相关职能角色
    材料
    最终交付物、结项材料、经验总结
    渠道
    项目管理系统、文件资料库

现在并不是没有系统、没有流程,也不是缺少某一个工具。真正需要改善的是:同一个项目的信息分布在不同材料和工作环节中,团队仍要不断寻找、核对和重新整理,才能判断项目现在走到了哪里、接下来需要处理什么。

项目一直在向前走,团队却需要反复把项目信息重新拼起来。

03AI Native 工作链

AI Native 后,同一条项目工作链怎样运行

项目阶段和责任边界不会因为 AI 改变。变化的是信息怎样进入项目、进展怎样持续更新、风险怎样被发现,以及人在哪些节点作出决定。

把项目建对

  1. 01

    计划形成

    读取项目计划,提取关键信息,提示缺失、冲突和不确定内容。

    确认项目目标、范围、优先级及特殊要求。

    计划识别|信息拆解|缺失检查

  2. 02

    项目建立

    根据项目类型形成项目草案,带出任务结构、模板和角色建议。

    确认项目结构、成员、时间及责任安排。

    草案生成|模板匹配|角色建议

  3. 03

    规则与协同准备

    匹配适用流程和审批要求,标出规则之外的特殊情况。

    决定流程调整、角色范围和特殊授权。

    规则匹配|审批提示|特殊情况识别

让项目跑得稳

  1. 04

    执行与跟进

    持续整理任务状态、交付物、会议结论和审批进展,提醒阻塞事项。

    完成具体业务工作,处理例外并推动跨部门协同。

    状态汇总|交付物关联|智能提醒

  2. 05

    风险与变更

    对比计划与实际进展,识别延期、依赖和潜在影响。

    判断风险是否成立,决定处置方式和是否发起变更。

    延期识别|依赖检查|影响提示

  3. 06

    评审与决策

    汇总进展、风险、缺失信息和待决事项,准备评审材料。

    完成专业判断、资源取舍和正式审批。

    材料准备|跨项目查询|管理视图

让经验用得起来

  1. 07

    结项与复用

    将成果、问题处理过程和关键判断与项目阶段关联,形成可检索经验。

    确认项目结果,判断哪些经验可以复制使用。

    成果归档|经验整理|知识检索

AI 持续完成找、整、录、催、查、跟等工作;涉及目标、规则、资源、风险处置和正式审批时,交回相应人员确认并负责。

计划识别与智能建项|模板适配|项目跟进与提醒|风险识别|跨项目查询|管理视图|成果归档与知识检索|规则、角色及权限支持

以上为基于前期交流和业务场景梳理形成的初步推演,用于共同讨论和校准,不代表已经确认的实施范围。

04推荐路线

从今天走向 AI Native 的推荐路线

先共同看清真实业务,再从一个最小切入口开始验证,逐步形成可复制的项目运行方式。

今天的项目管理组织

项目虽然已经进入系统和流程,但部门仍要依靠人反复汇集信息、推动协同和总结经验,才能看清项目如何运行。

  • 系统和材料各自记录一部分信息
  • 模板相对统一,项目内容存在差异
  • 信息需要在多个环节反复整理
  • 风险和影响依赖人工汇总判断
  • 项目经验难以自然进入后续项目

AI Native 研发项目管理组织

AI 伴随每个项目持续工作,信息、进展、风险和经验随项目自动汇集,让部门能够看清全局、提前判断并主动推动项目。

  • 项目信息随过程持续汇集
  • 计划与实际进展持续对照
  • 风险和依赖能够更早显现
  • 特殊情况由相应人员确认处理
  • 项目经验能够进入后续工作
  1. 01

    本次共同校准

    看清真实业务链、角色、材料、系统和关键问题。

  2. 02

    选择最小切入口

    最小验证 POC

    从一个真实项目或一段高价值工作入手,明确验证目标。

  3. 03

    伴随项目运行验证

    在实际工作中观察 AI 怎样参与、人在哪些节点判断,并持续校准。

  4. 04

    逐步扩展复用

    将验证有效的工作方式扩展到更多环节、项目和事业部。

本次会议不以确定完整建设范围为目标,而是希望共同还原真实工作链,补全业务场景,并识别一个值得优先验证的切入口。

这条工作链是否符合实际?哪些角色、材料和系统还需补充?哪一个环节最值得先验证?