初步共创方案|客户会议讨论稿
基于前期交流形成的初步理解,供下一阶段业务共创与场景校准。
01共创目标
我们的理解
项目管理部门的工作,是让不同事业部、不同类型的研发计划,在统一的管理要求下转化为可执行的项目;在项目运行过程中,持续看清进展、风险和待决事项;并把每一次项目形成的成果与经验,带入后续工作。
让 AI 伴随项目从计划形成到结项复盘持续工作,主动整理信息、跟进变化、发现风险并沉淀经验;
项目团队把精力放在目标确认、专业判断、跨部门协调和关键决策上。
沿着这条主线,项目管理工作可以归纳为三个相互衔接的方向。
面对不同事业部、不同类型的研发项目,在统一管理要求下,更快形成适合当前项目的计划、任务、角色和协同方式。
项目运行过程中,计划、进展、交付物、风险和变更能够持续被看见,不再依赖团队反复收集、转录和追问。
项目中的成果、问题和关键判断随过程沉淀,在后续项目中能够被查到、被理解、被复用。
以上为基于前期交流形成的初步判断,具体业务边界将在下一阶段共同校准。
02现状工作链
以下内容用于共同校准:实际由谁完成、使用哪些材料和系统、在哪些环节需要反复协调,以及哪些环节最值得优先改善。
事业部通过 Excel、方案文件等形成项目目标、阶段、任务、负责人和时间安排。
项目管理团队选择或调整模板,将计划转成系统中的阶段、任务和人员安排。
结合项目情况,确定流程怎样适配、哪些角色参与、经过哪些审批。
项目成员推进任务、提交材料,并通过系统、会议和日常沟通完成协同。
团队发现延期、依赖、资源冲突或材料缺失后,汇总情况并评估影响。
相关人员整理进展、风险和待决事项,准备汇报、评审及审批材料。
项目团队归档交付物和结项材料,通过人工总结保留项目经验。
现在并不是没有系统、没有流程,也不是缺少某一个工具。真正需要改善的是:同一个项目的信息分布在不同材料和工作环节中,团队仍要不断寻找、核对和重新整理,才能判断项目现在走到了哪里、接下来需要处理什么。
项目一直在向前走,团队却需要反复把项目信息重新拼起来。
03AI Native 工作链
项目阶段和责任边界不会因为 AI 改变。变化的是信息怎样进入项目、进展怎样持续更新、风险怎样被发现,以及人在哪些节点作出决定。
把项目建对
读取项目计划,提取关键信息,提示缺失、冲突和不确定内容。
确认项目目标、范围、优先级及特殊要求。
计划识别|信息拆解|缺失检查
根据项目类型形成项目草案,带出任务结构、模板和角色建议。
确认项目结构、成员、时间及责任安排。
草案生成|模板匹配|角色建议
匹配适用流程和审批要求,标出规则之外的特殊情况。
决定流程调整、角色范围和特殊授权。
规则匹配|审批提示|特殊情况识别
让项目跑得稳
持续整理任务状态、交付物、会议结论和审批进展,提醒阻塞事项。
完成具体业务工作,处理例外并推动跨部门协同。
状态汇总|交付物关联|智能提醒
对比计划与实际进展,识别延期、依赖和潜在影响。
判断风险是否成立,决定处置方式和是否发起变更。
延期识别|依赖检查|影响提示
汇总进展、风险、缺失信息和待决事项,准备评审材料。
完成专业判断、资源取舍和正式审批。
材料准备|跨项目查询|管理视图
让经验用得起来
将成果、问题处理过程和关键判断与项目阶段关联,形成可检索经验。
确认项目结果,判断哪些经验可以复制使用。
成果归档|经验整理|知识检索
AI 持续完成找、整、录、催、查、跟等工作;涉及目标、规则、资源、风险处置和正式审批时,交回相应人员确认并负责。
计划识别与智能建项|模板适配|项目跟进与提醒|风险识别|跨项目查询|管理视图|成果归档与知识检索|规则、角色及权限支持
以上为基于前期交流和业务场景梳理形成的初步推演,用于共同讨论和校准,不代表已经确认的实施范围。
04推荐路线
先共同看清真实业务,再从一个最小切入口开始验证,逐步形成可复制的项目运行方式。
项目虽然已经进入系统和流程,但部门仍要依靠人反复汇集信息、推动协同和总结经验,才能看清项目如何运行。
AI 伴随每个项目持续工作,信息、进展、风险和经验随项目自动汇集,让部门能够看清全局、提前判断并主动推动项目。
看清真实业务链、角色、材料、系统和关键问题。
最小验证 POC
从一个真实项目或一段高价值工作入手,明确验证目标。
在实际工作中观察 AI 怎样参与、人在哪些节点判断,并持续校准。
将验证有效的工作方式扩展到更多环节、项目和事业部。
本次会议不以确定完整建设范围为目标,而是希望共同还原真实工作链,补全业务场景,并识别一个值得优先验证的切入口。
这条工作链是否符合实际?哪些角色、材料和系统还需补充?哪一个环节最值得先验证?